Pravila otkazivanja
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj komercijalnoj niti njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak istječe 14 dana od dana kada vi ili treća strana, koja nije prijevoznik i koju ste vi naveli, stekne fizički posjed robe. Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije obvezno. Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.
Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju, osim ako se izričito niste drugačije dogovorili; u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade kao rezultat takvog povrata. Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije. Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam priopćili svoje odustajanje od ovog ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako robu vratite prije isteka roka od 14 dana.
Vi snosite izravne troškove vraćanja robe.
Odgovorni ste za bilo kakav gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za ispitivanje njezina stanja, svojstava i funkcionalnosti.
Primjer obrasca za otkazivanje
Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.
- Za PURESLeben GmbH, Oberhaag 110, A 8455 Oberhaag
- Ovime raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopile za kupnju sljedeće robe (*)
- Naručeno
- Ime potrošača/potrošača
- Adresa potrošača/potrošača
- Potpis potrošača/potrošača (samo za obavijesti na papiru)
- Datum
(*) Izbrisati prema potrebi.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na ugovore
za isporuku robe koja nije unificirana i za čiju je proizvodnju odlučujući individualni odabir ili specifikacija potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može pokvariti ili brzo isteći;
za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja.
Pravo na raskid ugovora prestaje prijevremeno u slučaju ugovora
za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je nakon isporuke roba zbog svoje prirode nerazdvojno pomiješana s drugom robom.